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《边城报》亚东律师在线第九期:擅自向用户手机发送免费短信,侵权

王亚东律师网(http://www.Wangyadong.Net) 【字体: 】   关键字:亚东 短信 侵权 

案例

不久前,某通信公司下属服务平台以免费手机短信的方式,每天向自己的手机用户发送关于上网阅读的短信。王先生多次向当地通信公司及服务台投诉,要求停止发送。通信公司答复称是系统自动下发,后称已停止发送,但事实上该平台仍然不间断的向王先生发送短信。王先生遂要求该通信公司停止侵害、赔礼道歉,因遭公司拒绝而成讼。法院是否应该支持王先生诉请?

   律师说法:法院应支持王先生诉请。

消费者的整个消费过程都必须是自愿消费、自由选择,即使是免费消费或服务项目亦不得违背消费者意愿而强行赠送。鉴于通信公司与手机用户之间同样属于经营者与消费者的关系,自然也就必须执行该规定。

王先生多次明确表示因其信息广告扰乱其正常生活秩序,而要求公司停止发送后,却一再持续发送,已经严重违背了王先生意愿,侵犯了王先生就消费与否的自主决定权。因此通信公司应当承担相应的侵权责任。

法律依据:消费者权益保护法

第四条:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

王亚东律师联系电话:13974390702

王亚东律师网:http://www.wangyadong.net

责任编辑:王亚东律师    编辑日期:【2011-2-9 13:09:26】

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亚东简介
王亚东律师,吉首大学法学专业毕业。湖南湘州律师事务所副主任、专职律师。担任州律协副秘书长、湘西州检察院人民监督员、吉首市检察院公益诉讼联络员等社会职务;荣获州“十佳律师”、吉首市“群众工作优秀律师”、湖南省首届青年律师“中国梦”演讲比赛三等奖、湘西州法庭辩论赛“最佳辩手”等荣誉称号。。。。。。...
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